Políticas de privacidad

Estas Políticas y Tratamiento de la información de carácter personal, fueron elaboradas y adoptadas porCONFECCIONES LUYEN 2000 - ROGALETJEANS®. El respeto y las garantías sobre la privacidad de nuestros consumidores o usuarios son muy importantes para nosotros. Por tal razón, publicamos y ponemos a disposición de los interesados estas Políticas de Privacidad que explican el Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales y las decisiones que los consumidores o usuarios puede tomar acerca de la manera en que su información es obtenida y utilizada por CONFECCIONES LUYEN 2000 - ROGALETJEANS® (en lo sucesivo ROGALETJEANS®).

ROGALETJEANS® se permite informar a todos los interesados, que los datos de carácter personal obtenidos en virtud de actos o relaciones comerciales o jurídicas que los consumidores o usuarios celebren con ROGALETJEANS® serán tratados conforme a los principios y deberes definidos en la ley 1581 de 2012 y demás normas que traten y regulen sobre esta materia a nivel nacional. Asimismo, se tendrán en cuenta todas las normas internacionales que regulan el Tratamiento de Datos Personales y la Privacidad.

Responsable del tratamiento de sus datos personales: el Responsable del tratamiento de sus datos personales será ROGALETJEANS®, ante quien, los interesados podrán dirigirse o comunicarse por vía electrónica o postal para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación de la autorización de tratamiento, siempre y cuando no exista ninguna obligación legal, ni contractual que limite el ejercicio de estos derechos.

Domicilio: para efectos de la presente Política de Privacidad, ROGALETJEANS® señala como su domicilio el ubicado en la Carrera 11 # 11 – 76 piso 7, Bogotá D.C. Colombia. Datos de contacto: servicioalcliente@rogaletjeans.com; teléfono: +57 (1) 286 1636.

Tratamiento de datos personales sin previa autorización: ROGALETJEANS® podrá tratar datos personales sin previa autorización del titular en todos los casos en que estos sean de naturaleza pública.

Tratamiento de datos personales con previa autorización:ROGALETJEANS® recoge y trata otros datos personales distintos a los de naturaleza pública necesarios para atender las necesidades propias de los consumidores o usuarios que, pretendan o estén usando los servicios y productos ofrecidos por ROGALETJEANS®. Los datos personales suministrados por los consumidores o usuarios de ROGALETJEANS®serán almacenados en una base de datos de titularidad exclusiva de ROGALETJEANS®.
Finalidades del tratamiento:

1. Entrada a ROGALETJEANS®: el consumidor o usuario puede acceder al sitio web de ROGALETJEANS® en cualquier momento y es libre de hacerlo sin que proporcione ningún tipo de información. El consumidor, usuario o visitante puede ingresar a nuestro sitio web y ver la información contenida en éste previo al registro de entrada a la plataforma. En caso de querer ingresar a la plataforma ROGALETJEANS® podrá registrarse, acceder y comprar nuestros productos. Cuando el consumidor o usuario se registre, deberá proveer cierta información personal, incluyendo correo electrónico, (nombre de usuario) y una contraseña.

2. Solicitudes: cuando algún usuario escribe a ROGALETJEANS® con una pregunta o solicitando soporte, información, o presentando quejas, reclamos vamos a mantener esa correspondencia y la dirección de correo electrónico, para futuras referencias. Cuando navega por nuestras páginas de marketing, realizaremos un seguimiento para fines estadísticos (como tasas de conversión y para probar nuevos diseños). También almacenamos cualquier información que se ofrece voluntariamente, como encuestas, por el tiempo que consideremos necesario.

4. Sistemas de pago: es posible que ROGALETJEANS® le pida presentar información de una tarjeta de crédito o débito u otro método de pago, domicilio entre otros datos que requiera el proveedor de servicios de nuestro sistema de pago. En caso que usted lo autorice, esta información permanecerá en nuestra base de datos de “sistemas de pago” para facilitar el procesamiento de futuras transacciones a través de ROGALETJEANS®, siempre de conformidad con las normas que regulan el uso y tratamiento de estos datos.

5. Cookies: el usuario y/o visitante del sitio web de ROGALETJEANS®, conoce y autoriza que ROGALETJEANS®, podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Cookies.

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios ofrecidos por ROGALETJEANS®. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies como pueden ser entre otras:

1. Conocer los intereses, comportamiento y datos demográficos de visitantes y usuarios de ROGALETJEANS®.
2. Comprender sus necesidades e intereses y ofrecerles un mejor servicio o información relacionada.
3. Analizar estadísticamente las páginas navegadas por los visitantes o usuarios, búsquedas realizadas.
4. Mejorar nuestras iniciativas comerciales, promociones y ofrecer información acerca de ROGALETJEANS®.
5. Mejorar la experiencia de uso de ROGALETJEANS® y personalizar nuestra oferta de productos.
6. Promover y asegurar el cumplimiento de las reglas de seguridad del sitio y la aplicación web.
7. Medir la efectividad de sus promociones y actividades de marketing en e-mails y medios sociales.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección de ayuda del navegador.

Se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio web. Por ejemplo, al navegar por páginas (tareas o blogs) creadas por los usuarios, puede que existan Cookies emplazadas en tales páginas.

Se aclara expresamente que estas Políticas de Privacidad cubre la utilización de Cookies por ROGALETJEANS® y no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Transferencia de datos personales:ROGALETJEANS®, podrá transferir sus datos personales a terceros, con quienes tengan relación operativa o comercial únicamente en los siguientes casos:

1. Para proporcionar información acerca de los productos o servicios de ROGALETJEANS®.
2. Para investigar, prevenir o tomar acción respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad e integridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de uso, o cuándo lo requiera la ley.

Ejercicio de sus Derechos: el consumidor o usuario o su representante legal, debidamente acreditado, podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; así como ejercer, cuando proceda, los derechos de Acceso, Rectificación, Actualización o Supresión que la Ley prevé mediante los formatos que ROGALETJEANS® le proporcione para tales efectos de forma gratuita. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Modificaciones a la Política de Privacidad: ROGALETJEANS® puede actualizar la presente Política de Privacidad y notificará sobre cambios significativos por correo electrónico a los usuarios y titulares de la cuenta y/o publicando un aviso en el sitio webservicioalcliente@rogaletjeans.com .
Seguridad de la información:ROGALETJEANS® ha adoptado las medidas tecnológicas, jurídicas y organizacionales posibles y necesarias para la protección de sus datos personales, con el fin de garantizar los atributos de autenticidad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Todos los datos almacenados en ROGALETJEANS® son cifrados mediante SSL cuando se transmite desde y hacia nuestros servidores ubicados en diferentes partes del mundo de acuerdo a lo establecido en el aparte de Soporte y Respaldo de nuestros Términos y Condiciones. Las copias de seguridad de bases de datos también se encuentran cifradas. Los datos no se cifran mientras que estén activos en nuestra base de datos, ya que tienen que estar disponibles para ser enviados cuando se requieran por los consumidores o usuarios, sin embargo, ROGALETJEANS® hace todo lo posible para proteger sus datos o información en reposo. ROGALETJEANS® hace parte de un grupo exclusivo de autorregulación que tiene como objetivo adoptar las mejores prácticas frente al tratamiento de los Datos Personales y la Protección al Consumidor, mediante un Sello de Confianza.

Eliminación de datos: cuando en consumidor o usuario cancela su cuenta, ROGALETJEANS®le asegura que ningún dato o información quedará almacenado en nuestros servidores después de 30 días, todos los archivos e información de su cuenta serán eliminados. Cualquier información, archivos o datos que se eliminen en su cuenta mientras esté activa estará disponible en forma permanente.

Cumplimiento de la ley: ROGALETJEANS® no entregará sus datos sin previa autorización por parte del Titular a menos que una orden judicial indique que tenemos que hacerlo. ROGALETJEANS® rechaza solicitudes de búsqueda de datos sin una orden judicial. Y a menos que estemos impedidos legalmente, siempre le informaremos cuando se realizan dichas solicitudes.

Manifiesto de manera libre e inequívoca que he leído la presente Política de Privacidad, otorgando así mi consentimiento y autorización para el tratamiento de los datos personales por mí suministrados dentro de las finalidades aquí contempladas por parte de ROGALETJEANS®.


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